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Vielleicht löst sich dein Anliegen bereits durch das Lesen der FAQs – ansonsten kannst du uns gerne über das Kontaktformular kontaktieren.
Telefonnummer
08065 9349570
E-Mail Adresse
info@wischundweg.de
Anschrift
Ahornweg 14, 83104 Schönau
Häufig gestellte Fragen
Hier findest du eine Übersicht der häufigsten Fragen unserer Kunden.Sollte sich dein Anliegen trotzdem nicht gelöst haben, kannst du uns gerne über das Kontaktformular kontaktieren.
Wie kann ich mit meiner Reinigungskraft bis zu 20% Steuern sparen?
Da es sich bei der Buchung einer Reinigungskraft um eine haushaltsnahe Dienstleistung handelt, können bis zu 20% der Kosten bis zu einem Höchstbetrag von 4.000€ pro Jahr steuerlich geltend gemacht werden.
Sind die Reinigungskräfte im Schadensfall versichert?
Ja. Bei verifizierten Reinigungskräften musst du dir im unwahrscheinlichen Fall eines Schadens keine Sorgen machen. Jede verifizierte Reinigungskraft unterhält eine Haftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von mindestens 3.000.000 €, bei der die Reinigungskraft für den Fall von Schäden an Sachen ihres jeweiligen Kunden versichert ist.
Muss ich Reinigungsmittel bereitstellen?
Ja, bitte stelle die benötigten Reinigungsmittel zur Verfügung. Stelle sicher, dass alle Utensilien funktionstüchtig sind, damit ein gutes Reinigungsergebnis erzielt werden kann. Frage nach der ersten Reinigung auch gerne deine Reinigungskraft, ob zukünftig weitere Materialien benötigt werden.
Ich habe die Reinigung gebucht – was sind die nächsten Schritte?
Sobald die Reinigungskraft deinen Auftrag annimmt, wirst du per E-Mail benachrichtigt. Du kannst dich nun mit deiner Reinigungskraft über die Chat-Funktion in Verbindung setzen und Details zum ersten Reinigungstermin klären.
Muss ich während der Reinigung zu Hause sein?
Bitte stelle sicher, dass deine Reinigungskraft am vereinbarten Termin Zugang zu deinem Haus oder Wohnung hat. Alternativ kannst du die Reinigungskraft per Chat kontaktieren, um im Vorfeld eine mögliche Schlüsselübergabe zu koordinieren (z.B. bei einem Nachbarn hinterlegen).
Können besondere Wünsche berücksichtigt werden?
Du kannst gerne in deiner Anfrage, telefonisch oder per E-Mail, besondere Wünsche (Bügeln, Fensterreinigung, Wäscheservice, etc.) äußern.